I NOSTRI Servizi
L'aiuto su misura per la tua struttura ricettiva
WEB & OTA
Booking, Expedia, Airbnb sono i più utilizzati strumenti di vendita a disposizione di tutti; l’obiettivo è di utilizzarli al meglio, sfruttandone tutte le potenzialità, per fare la differenza sul mercato. Non sempre sono facili da gestire, il nostro compito è renderne i contenuti interessanti, utili ed efficaci.
DISINTERMEDIAZIONE
Le commissioni dei colossi delle prenotazioni online variano tra il 10% e il 30%. Il nostro metodo di lavoro e le nostre strategie puntano a veicolare il più possibile le prenotazioni dirette. Con strumenti e campagne dedicate, oltre al risparmio sulle commissioni, riusciamo a fidelizzare la clientela.
ASSISTENZA E FORMAZIONE
Con la nostra assistenza dedicata potrete godervi i benefici del nostro supporto senza preoccuparvi di eventuali problemi che possono presentarsi in struttura. Una formazione completa degli operatori a contatto con i clienti è essenziale per offrire un servizio sempre al TOP e vi aiuteremo in questo processo.
COMUNICAZIONE
Per presentarsi sempre al meglio è necessario trasmettere un messaggio forte e chiaro. Il marchio deve comunicare tutte le caratteristiche con una veste grafica accattivante. Con l’aiuto dei Social network, di un servizio fotografico dedicato e personalizzato, riusciremo a colpire i visitatori e a valorizzare la struttura alberghiera.
RECENSIONI & CO
Tramite Suites specifiche ci occupiamo della comunicazione diretta con l’ospite, ancora prima che ci scelga. Il rapporto con gli ospiti viene curato dal momento in cui visita il nostro sito, ancor prima di prenotare. Aprendo un canale di comunicazione diretto, l’ospite viene guidato e seguito nelle fasi Pre, Durante e Post soggiorno (riteniamo questa fase “PDP” molto importante in quanto si ottiene un riscontro immediato dell’indice di soddisfazione del cliente).
Corporate Fotografico
La fotografia deve riuscire a colpire chi la guarda e valorizzare l’anima stessa della struttura. Vi proponiamo servizi fotografici, specifici di interni, per descrivere al meglio gli spazi e per fornire al visitatore un tour virtuale, incentivandolo a prenotare; in più qualche scatto a tema breakfast & food per far assaporare e ingolosire, sempre virtualmente, il possibile cliente.
I NOSTRI OBIETTIVI
I Vostri Risultati sono i Nostri Risultati
1. Pianificazione
2. Comunicazione
3. Fidelizzazione
4. Assistenza
5. Risultato
Contatti
Contattaci per avere maggiori informazioni o
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